Anwendungsberater CRM (m/w)

Zur Betreuung unserer Bestandskunden mit CAS genesisWorld suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort in Mönchengladbach einen Anwendungsberater CRM (M/W).

Ihre Aufgaben:

• Unterstützung bei Implementierungsprojekten im CRM-Bereich (Prozessanalyse, Konzeption, Customizing und Entwicklung)
• Bearbeitung & Lösung von Kundenanfragen vor Ort oder via gängiger Kommunikationsmittel (E-Mail, Helpdesk, Telefon, Fernwartung)
• Konzeptionierung von Workshops/Schulungen für neue Anwendergruppen

Ihre Qualifikation:

• Ein abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik/Wirtschaftsinformatik oder vergleichbare Qualifikation
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im CRM-Umfeld
• Analytisch-konzeptionelle Fähigkeiten, technische Umsetzungserfahrung und unternehmerisches Denken
• Durchsetzungsfähigkeit, Teamfähigkeit und eine zielorientierte Arbeitsweise
• Ein professionelles Auftreten und die Bereitschaft zu gelegentlichen Dienstreisen runden Ihr Profil ab

Ihre Vorteile:

• Flexibilität im Berufsalltag durch Gleitzeit
• Ein attraktives Gehaltspaket bestehend aus 13 Monatsgehältern, 30 Tagen Urlaub sowie diversen Zusatzleistungen
• Angebot an individuellen internen und externen Weiterbildungsmöglichkeiten durch Trainings und Schulungen
• Eigenverantwortliche Aufgaben und spannende Projekte
• Gelebte Mitarbeiterzufriedenheit durch gegenseitige Wertschätzung und Teamspirit

Ihre Bewerbung:

Sie möchten die Entwicklung und das Wachstum von dibac® mitgestalten, dabei Verantwortung übernehmen und mit unserer Firma Erfolge feiern? Dann bewerben Sie sich gleich und senden Sie Ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung und möglichem Eintrittstermin an jobs@dibac.de.
Weitere Fragen beantworten wir Ihnen gerne unter +49 2161 2930 171. Ihre Ansprechpartnerin ist Frau Stumm.